In wenigen Fällen kann die Nutzung von Powerline-Adaptern in Verbindung mit einem VDSL-Anschluss der Profile 17a und 35b dazu führen, dass die Internetverbindung durch Störsignale zwischen Telefon- und Stromleitung instabil wird. Folgende Schritte können Ihnen helfen, mit der Home Network App die Stabilität Ihrer Internetverbindung zu verbessern.
Mit der aktuellen Version der Home Network App optimieren Sie Ihre Magic 1 WiFi- und Magic 2 WiFi-Adapter für Ihre VDSL-Internetleitung bzw. Ihren (Super-)Vectoring-Anschluss. Den dLAN 1200+ WiFi ac können Sie nach der Migration zu delos 5.2.1 ebenfalls über die Home Network App optimieren.
Sie besitzen einen anderen Adapter oder möchten die Optimierung lieber über ein Desktop-Gerät vornehmen? Die Anleitung für die devolo Cockpit Software finden Sie hier.
1. Download der Home Network App
Laden Sie sich die Home Network App auf Ihr Smartphone oder Tablet runter.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.devolo.dlan2 https://apps.apple.com/de/app/home-network/id1377542036https://appgallery.huawei.com/#/app/C103655125
2. Home Network App öffnen
Öffnen Sie die Home Network App. Ihre Magic-Adapter werden automatisch von der App erkannt. Ihr dLAN 1200+ WiFi ac wird ebenfalls automatisch erkannt, sofern Sie diesen bereits zu delos 5.2.1 migriert haben.
3. Adapter aktualisieren
Achten Sie darauf, die Firmware Ihrer Adapter aktuell zu halten. Sie finden neue Firmware in der Home Network App oder auf den entsprechenden Produktseiten.
- Tippen Sie in der Netzwerkübersicht auf den gewünschten Adapter.
- Wählen Sie im Geräte-Dashboard "Nach Firmware-Aktualisierungen suchen".
Wird ein Update gefunden, tippen Sie im Dialogfenster auf "Aktualisierung".
4. VDSL-Profil einrichten
Tippen Sie in der Netzwerkübersicht auf einen beliebigen Magic LAN-Adapter. Es öffnet sich ein neues Fenster.
Im Geräte-Dashboard können Sie (neben diversen Funktionen) die Weboberfläche des Geräts öffnen.
Klappen Sie anschließend das "Burger"-Menü oben rechts aus und wählen Sie "Powerline".
Aktivieren Sie "Automatischer Kompatibilitätsmodus" und wählen das von Ihrem Provider erfragte VDSL-Profil.
Fertig! Ihr Adapter ist nun für VDSL optimiert.
Führen Sie die oben genannten Schritte für jeden Adapter einzeln erneut aus.
Ihre Ansicht bietet keine Auswahlmöglichkeiten?
Schauen Sie nach, ob die Firmware Ihrer Adapter auf dem aktuellsten Stand ist.
Ihre DSL-Verbindung ist weiterhin instabil?
Kommt es trotz der Einstellung auf das Profil 17a oder 35b immer noch zu Verbindungs-Störungen? Dann sollten Sie die Geräte in den SISO-Modus setzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Datendurchsatz dadurch verringern kann.
- Wählen Sie wie in Schritt 4 beschrieben den Menüpunkt "Powerline" Ihres Adapters an.
- Unter dem Menüpunkt "Kompatibilitätsmodus" wählen Sie nun den Betriebsmodus SISO aus.
Benötigen Sie Unterstützung?
Falls Sie unsicher sind oder weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, stehen unsere Experten Ihnen natürlich gerne mit Rat und Tat zur Seite.
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